Política da Qualidade

Melhorar continuamente a qualidade dos serviços, com a utilização racional dos recursos da empresa, através do comprometimento de todos os colaboradores, para atender as expectativas dos clientes.


Treinamento & Desenvolvimento

A Buschle & Lepper S/A acredita no potencial dos seus colaboradores, pois baseia-se no fato de que são as pessoas que fazem a diferença para o negócio.

O investimento na capacitação tem o propósito de desenvolver o potencial profissional de cada um, a fim de contribuir para o bom desempenho e  relacionamento com os clientes, com uma visão ampliada sobre as necessidades do mercado.

As ações de treinamento são direcionadas conforme as necessidades de cada função, tanto para preparar profissionais para novas atividades quanto para aperfeiçoar os métodos já existentes.

Devido a natureza das atividades  desempenhadas pelos colaboradores,  a empresa investe também na formação e reciclagem  dos  treinamentos que são obrigatórios  para motoristas e ajudantes de motoristas.


Pesquisa de Satisfação dos Clientes Buschle & Lepper

A Buschle & Lepper realiza a Pesquisa de Satisfação dos Clientes, que tem por finalidade medir e analisar a imagem da empresa. Os seguintes itens são observados: atendimento, conhecimento dos vendedores, o pós-vendas, qualidade e identificação dos produtos, segurança nas operações, educação dos ajudantes e motoristas.